À propos d’ICT Shift : support informatique dirigé par des experts depuis 2006
ICT Shift a été fondée à Eindhoven en 2006. Nous fournissons un support informatique géré, une infrastructure cloud et une cybersécurité proactive avec un accès direct à des ingénieurs expérimentés.
Pas de boucle de centre d’appels. Pas de transfert à des juniors. Nous prenons en charge les environnements sur site, cloud et hybrides pour les PME et les équipes de taille moyenne, avec une prestation pratique alignée sur les attentes de Microsoft 365, Azure, du RGPD et de la NIS2.

Fondée en 2006
Basée à Eindhoven, au service du monde entier
99 % résolus à distance
La plupart des incidents résolus en 30 minutes
Équipe dirigée par des experts
Pas de transfert à des juniors
Prestation hybride
Environnements cloud, sur site et mixtes

À propos d’ICT Shift : une équipe ciblée avec une forte expertise technique
Nous sommes un MSP agile conçu pour les organisations qui ont besoin d’une exécution fiable, et non d’un spectacle informatique. Vous parlez directement à des ingénieurs qui comprennent votre configuration et peuvent prendre des décisions rapidement.
Ce modèle réduit la répétition du contexte, accélère le traitement des incidents et améliore la stabilité à long terme. Nous privilégions les solutions durables et une responsabilité claire en matière de support géré, de cybersécurité, d’infrastructure et de planification stratégique.
Nous soutenons des équipes aux Pays-Bas et à l’international grâce à une prestation axée sur le télétravail depuis Eindhoven. La plupart des clients restent des années car le service reste pratique, réactif et basé sur des résultats mesurables.

Comment ICT Shift gère votre informatique
Quatre principes qui définissent notre façon de travailler : accès direct, opérations proactives, conseils honnêtes et responsabilité des experts.
Vous parlez à des ingénieurs expérimentés qui connaissent votre environnement. Pas de filtre de première ligne ni de transfert de file d’attente avant le début de l’action.
Oui. Nous surveillons, mettons à jour et maintenons de manière proactive, ce qui réduit les incidents évitables et améliore la continuité quotidienne.
Non. Nous privilégions la valeur pratique, la réduction des risques et l’adéquation opérationnelle. Si quelque chose n’est pas justifié pour votre environnement, nous le disons directement.
Vous bénéficiez d’une continuité avec les mêmes experts, de cycles de décision plus rapides et d’une surcharge de communication réduite. Cette structure maintient une prestation efficace et cohérente.

De Key4ce à ICT Shift
En 2025, nous avons changé de nom, passant de Key4ce à ICT Shift. Le nom a changé, mais le modèle de prestation est resté le même : ingénierie dirigée par des experts, planification pratique et support responsable.
Depuis 2006, nous accompagnons des organisations aux Pays-Bas et à l’international en matière de support informatique géré, d’opérations d’infrastructure, de cybersécurité et de conseil stratégique en TIC.
Nous restons intentionnellement petits afin que chaque client bénéficie d’une expertise technique directe. Cela garantit une communication claire, une escalade rapide et des résultats cohérents.
Ce qu’ICT Shift vous décharge
Des opérations quotidiennes aux améliorations à long terme, nous fournissons un support ciblé sans ajouter de complexité inutile.
🛟
Support informatique géré
Service d’assistance 24h/24 et 7j/7, surveillance proactive et voies d’escalade directes avec des ingénieurs expérimentés.
🛡️
Cybersécurité & Continuité
Sécurité multicouche, contrôles d’identité et préparation à la reprise alignés sur le RGPD et la NIS2.
☁️
Cloud & Infrastructure
Architecture, migration et opérations gérées sur Azure, AWS et les environnements hybrides.
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Prochaine lecture recommandée : explorez les services de support informatique géré, examinez notre approche en matière de cybersécurité et de continuité d’activité, ou allez directement réserver votre bilan de santé informatique gratuit.
